LA GARANTIE "RETROUVE OU REMBOURSE"

En cas de perte de votre pass Navigo :

1 - Votre carte et son étui NAVIPASS ont été retrouvés :

La personne les ayant trouvés peut appeler notre service au n° Vert figurant au verso de l'étui Navipass (appel gratuit). Elle nous communiquera alors votre N° de carte Navigo et nous vous mettrons en relation avec elle afin qu'elle puisse vous les restituer.


2 - Votre carte et son étui NAVIPASS ne sont  retrouvés :

Vous devez demander une nouvelle carte Navigo dans votre agence commerciale. Il vous en coûtera 8 €.
Renvoyez-nous l'original de la facture à:

Service NAVIPASS - EDIPUB
32 rue Chapsal
94345 Joinville le pont cedex.

Nous vous remboursons les 8 € ou vous bénéficiez gratuitement d'un nouvel
étui Navipass
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Que faire en cas de perte de votre passe navigo ?